K-Oracle(이하 "서비스")은 고대 사주팔자(四柱八字)를 코스믹 관점으로 재해석하여 이용자에게 우주 에너지 기반의 통찰을 제공하는 디지털 신탁 서비스입니다. 본 방침은 서비스 제공자(이하 "회사")가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
사주 해석의 본질상 생년월일시는 서비스의 핵심 입력값입니다. 회사는 아래 항목을 수집합니다.
- 사주 산출 필수 정보: 생년월일, 출생 시각(시·분), 양력/음력 구분, 성별
- Telegram 연동 정보: Telegram 사용자 식별자(user ID), 표시 이름, 언어 설정
- 대화 기록: 이용자가 봇에게 입력한 질문·응답 내용, 대화 시각
- 자동 수집 정보: 접속 IP(마스킹 처리), User-Agent, 접속 일시, 서비스 이용 로그
회사는 주민등록번호, 금융정보, 실명·주소 등 법적으로 엄격한 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 사주팔자 산출 및 오행·십신·대운 해석 제공
- Telegram 봇을 통한 대화형 신탁 응답 생성 및 맞춤 추천
- 서비스 품질 개선, 해석 알고리즘 고도화, 버그 재현 및 대응
- 부정 이용·악용 탐지, 접속 빈도 제한 등 보안 조치
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 시 증빙 확보
3. 보관 기간 및 파기
- 생년월일시·사주 원국: 이용자가 삭제를 요청하거나 서비스 탈퇴 시까지 보관 후 즉시 파기
- 대화 기록: 수집일로부터 최대 12개월 보관 후 파기 (품질 분석 목적으로 비식별화 후 통계 이용 가능)
- 접속 로그:「통신비밀보호법」 에 따라 3개월 보관
- 부정 이용 기록: 재발 방지를 위해 1년 보관
전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력된 문서가 있을 경우 분쇄·소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정 또는 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 통계 작성·학술 연구를 위해 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 수탁자에게 업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자는 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리합니다.
- Telegram Messenger LLP — 메시지 송수신 인프라
- Cloudflare, Inc. — 정적 자산 호스팅, CDN, 보안 방어
- 클라우드 인프라 제공자 — 봇 런타임 및 데이터 저장소 (국내·해외 포함)
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 수집·이용 동의 철회 (탈퇴)
Telegram 봇에 /delete 명령을 전송하거나 아래 연락처로 요청하시면, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 민감정보 안내
생년월일시는 개인을 특정할 수 있는 정보로 분류될 수 있으므로, 회사는 이를 사주 해석 목적 외 마케팅·광고 타겟팅에 활용하지 않습니다. 이용자가 대화 중 건강·신념·정치 성향 등 민감정보를 자발적으로 입력하더라도 별도의 프로파일로 저장·분석하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 1.3 암호화
- 저장 시 민감 필드 해시·암호화 처리
- 접근 권한 최소화 및 감사 로그 기록
- 정기 보안 점검 및 취약점 대응
9. 쿠키 및 유사 기술
본 홈페이지(www.koracle.me)는 언어 선택값(koracle_lang)을 저장하기 위해 브라우저 로컬 스토리지를 사용합니다. 광고·추적 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 해당 저장값을 언제든지 삭제할 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입·이용을 허용하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 즉시 해당 정보를 파기합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.
- 문의 채널: Telegram @KOracleBot
- 이메일: [email protected]
개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에서도 받을 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr · 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr · 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr · 182).
12. 방침 변경
법령·서비스 정책 변경 시 본 방침이 개정될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일 7일 전부터 홈페이지 및 Telegram 공지로 안내하며, 이용자 권리에 불리한 변경은 30일 전에 안내합니다.